■お問い合わせ頂く前に、必ず「よくあるご質問」をご確認くださいますようお願いいたします。

■お問い合わせは24時間お受付しておりますが、メールのご返信はカスタマーサポート営業時間内
(月～金曜日　11:00～17:00 土日・祝日及び弊社指定休日を除く)とさせていただいております。

■お問い合わせ確認後2～3営業日を目安にご返信いたしますが、混雑状況によってさらにお時間がかかる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

■セキュリティーの関係上、事前のご連絡なく商品をご返送いただきました場合は、お受け取りすることが出来ませんので初期不良の場合はお手数ですが、お問い合わせフォームより事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■自動返信メールの送信元メールアドレスと当社事務局から返信を差し上げるドメインが違います。
自動返信メール：「proof-toy.com」 事務局からの返信：「ceg.co.jp」 メールフィルター、ドメイン拒否設定、PCメール拒否などの設定をしてる場合、メールを受信できるように設定して下さい。